Secondo una datata me sempre valida definizione di Marketing dell’American Marketing Association (2004), il marketing è un insieme di processi volti alla creazione, comunicazione ed erogazione di valore al consumatore ed ha tra i suoi obiettivi quello di gestire le relazioni con i clienti in modo coerente con gli interessi dell’organizzazione. In questo senso le direttrici del marketing management sono due: 1) Acquisizione di nuovi clienti 2) Consolidamento ed e...

Acquisire sempre nuovi clienti è il miglior modo per far funzionare e crescere un’impresa. Stessa cosa vale per i business online. Tuttavia i clienti odierni non sono solo interessati a “fare l’affare” ma sono attenti anche al nome, alla brand awarness del business. E’ una questione di “fiducia”. Ecco perché acquisire un nuovo cliente non è semplice e non è la conseguenza immediata dell’invio di una DEM con un&...

Quali sono gli aspetti più importanti che un blogger deve conoscere?  Su Digital Information World, importante community internazionale in tema di digital marketing, social media e IT, è stata pubblicata un’infografica a mio avviso molto interessante per chi fa parte del mondo dei BLOG (chi li scrive, chi ci lavora, chi li studia, ecc.) I blogger rappresentano un mercato enorme e in crescita. Milioni di persone tengono dei blog, centinaia di milioni di persone li le...

In una campagna di email marketing non bisogna lasciare niente al caso.Dopo aver pianificato i vostri invii secondo una strategia ben precisa, dopo aver segmentato il vostro target per l’invio su misura di contenuti potenzialmente interessanti, il terzo passo è quello di scrivere un messaggio “corretto” e soprattutto senza commettere errori.Ecco un piccolo riassunto degli errori più comuni che si commettono quando si scrive una DEM (direct email marketing). Intant...

La rivoluzione digitale, sociale e mobile, ha cambiato il mondo in cui viviamo. E questo è un dato di fatto.E non solo il nostro mondo, ma anche quello dei nostri prospect o clienti potenziali.In generale ci sono 2 milioni di post condivisi ogni giorno, ed ottenere un buon numero di click sui nostri contenuti è diventata una delle sfide più difficili da affrontare per una campagna marketing B2B.I social media sono tra gli strumenti più efficaci per promuovere i conten...

Sembra che la guerra tra le agenzie di viaggio e i Grandi del web specializzati nella vendita di pacchetti di viaggio (es: Expedia, Edreams, Lastminute, ecc.) sia solo all’inizio.Nonostante in Italia l'eCommerce viaggi con un certo ritardo rispetto al resto del mondo, è ormai evidente che le vendite online sono il futuro del turismo: il fatturato generato nella Penisola dall'online travel è di 10 miliardi di euro, cioè il 40% del mercato.Tempo fa, in molti sost...

In primis chiariamo le diverse tipologie di cookieNel provvedimento dell'8 maggio 2014 il Garante identifica due macro categorie di cookie: Cookie tecnici Si tratta di cookie normalmente trasmessi in prima persona dal gestore del sito per finalità strettamente connesse al buon e corretto funzionamento del sito stesso. Questa famiglia di cookie comprende: Cookie di navigazione (o di sessione) Questi cookie sono necessari per garantire la normale fruizione del sito w...

Audiweb by Nielsen pubblica i dati dell’audience sul web in Italia relativi a marzo 2015.In sintesi, sono stati 28,5 milioni gli utenti che si sono collegati almeno una volta, il 52,8% degli italiani dai 2 anni in su.L’audience totale nel giorno medio è di 21,5 milioni di utenti, online per circa 2 ore in media per persona.Nel giorno medio risultano 17,4 milioni gli utenti online da device mobili (smartphone e tablet), mentre da PC risultano 12,5 milioni.Gli accessi sono equil...