Social Media Marketing: uno strumento a supporto dei brand
Le aziende italiane sono sempre più consapevoli dei vantaggi offerti dall’utilizzo strategico dei social network nel proprio piano di marketing.
Per rispondere a queste nuove esigenze edisfera entra nel mondo dei social media per il mercato B2B creando un nuovo servizio per i suoi clienti: il SOCIAL CENTER.
Il Social Center di edisfera sarà responsabile della produzione di contenuti per i canali social dei clienti e della loro moderazione.
In particolare, il Social Center si focalizzerà soprattutto su:
- migliorare la brand awareness
- gestione della brand reputation online
- sviluppo dell'interesse dell'utenza per il lancio di nuovi prodotti
- consolidare la relazione con coloro che sono già clienti e consumatori del prodotto/servizio
e le sue attività principali consisteranno in:
- stesura e sviluppo di piani editoriali per i social media
- produzione di contenuti
- ascolto: monitoraggio e risposta a commenti, feedback e post degli utenti (coordinati da un insider dell'azienda cliente)
- reporting relativo all’attività sui diversi canali social
Il Social Center di edisfera è in grado di gestire la creazione di profili personalizzati sui seguenti social media:
- Facebook: pagina, gruppo (produzione, condivisione, attività, creazione applicazioni)
- Twitter: account (interazioni, reply, preferiti, DM, hashtags, TT)
- Linkedin: company page (overview, portfolio, links), gruppo (discussioni, moderazione)
- YouTube: profilo (condivisioni a tema, montaggio video)
- Google Plus: pagina (cerchie, portfolio, interazioni)
- Pinterest: account (boards, pins, immagini portfolio)
- StumbleUpon: profilo (likes, condivisioni)
- Instagram: account, immagini
- Flickr: account (immagini portfolio, preferiti)
- Ecc.
Inoltre, il nostro Social Center si occuperà
- della gestione delle vostre campagne pubblicitarie pay per click sui canali social che le prevedono
- di servizi di microblogging:
- Tumblr: tumblelog (networking, posts, condivisioni)
- Corporate blog: blog tematico (studio delle keywords, posts, community awareness raising, networking, blogmapping, condivisione dei post sui social, strategie di buzz marketing e word of mouth)
A seconda dei focus tag scelti dal cliente, della linea/stile scelti, della lunghezza dei post e della frequenza di aggiornamento, il blog seguirà un preciso calendario editoriale: news, statistiche, curiosità e suggerimenti, immagini, video, guide e tutorial, interviste e recensioni, sondaggi e discussioni a partire dalle domande degli utenti.
I risultati delle attività del nostro Social Center potranno essere valutati in termini di:
- traffico (incremento nuovi visitatori, pagine viste, aumento del tempo di permanenza, diminuzione del tasso di rimbalzo)
- visibilità (numero e frequenza post)
- autorevolezza (numero utenti, numero iscritti ai blog, numero commenti)
- specializzazione (coerenza dei contenuti con il prodotto/servizio che si promuove)
- popolarità (generare sempre più visite e attirare sempre più visitatori unici; numero di fan, like, follower, twit, condivisioni dei contenuti, ecc. .)
- interesse (numero di click sulle campagne CPC e partecipazione alle iniziative ad hoc)
La nostra offerta al cliente prevede pacchetti personalizzati a seconda delle esigenze. Il costo totale dipende soprattutto dal numero di profili attivati, dal tipo di attività previste e dalla frequenza di aggiornamento di tali profili.
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